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Aceito os Termos e Condições de compra e venda de produtos.

Termos e Condições de Compra e Venda de Produtos

A ALLOPX CONNECTING BUSINESS, com sede no Brasil na cidade de Blumenau/SC, com registro no CNPJ: 24.662.130/0001-58, doravante denominada simplesmente Allopx.com, e, de outro lado, o cliente, qualificado no momento da compra dos produtos na plataforma da Allopx, doravante denominado simplesmente Cliente/Usuário. 

Aos clientes das lojas que encontram-se na plataforma Allopx. 

Estas informações o ajudarão a operar na nossa plataforma. É muito importante que conheça as nossas políticas e, por esta razão, é necessário que leia e compreenda os Termos e Condições gerais de uso do site, bem como a leitura das cláusulas que viabilizam a contratação e as limitativas de direitos, aqui destacadas: 

  • Allopx.com não é fornecedor de quaisquer produtos ou serviços anunciados no site. A Allopx presta um serviço consistente na oferta de uma plataforma na internet que fornece espaços para que fornecedores anunciantes realizam vendas, os seus próprios produtos e serviços para que eventuais interessados na compra dos itens, os Usuários compradores, possam negociar direta e exclusivamente entre si;
  • Os fornecedores somente poderão anunciar produtos ou serviços que possam vender e que tenham em estoque, estabelecendo diretamente os termos do anúncio e todas as suas características (como título, descrição e imagem dos bens, preço, categoria, quantidade, condições de venda, forma e prazo de entrega, além da forma de pagamento); 
  • Para utilizar os serviços da Allopx o Usuário deve aceitar, expressamente, a Política de Privacidade e Confidencialidade da Informação, que contém informações claras e completas sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos Usuários e visitantes da Allopx.com. O Usuário deverá efetuar um cadastro único, criando um Login e senha que são pessoais e intransferíveis. A Allopx não se responsabiliza pelo uso inadequado e divulgação destes dados para terceiros. A Allopx, nem quaisquer de seus empregados ou prepostos solicitará, por qualquer meio, físico ou eletrônico, que seja informada sua senha;
  • A Allopx, em razão de violação à legislação em vigor ou aos Termos e condições gerais de uso da Allopx, conforme a situação, poderá, sem prejuízo de outras medidas, recusar qualquer solicitação de cadastro, advertir, suspender, temporária ou definitivamente, a conta de um Usuário, seus anúncios ou aplicar uma sanção que impacte negativamente sua reputação;
  • Não é permitido anunciar produtos expressamente proibidos pela legislação vigente ou pelos Termos e condições gerais de uso do site, que não possuam a devida autorização específica de órgãos reguladores competentes, ou que violem direitos de terceiros (DENUNCIE DIRETAMENTE A ALLOPX); 
  • A Allopx disponibiliza um sistema para que os Anunciantes e Usuários (compradores e vendedores) qualifiquem a transação realizada e sua contraparte, respeitando a liberdade de expressão de quem opina. A qualificação feita passa a integrar a reputação do Fornecedor, representada na plataforma pelo termômetro existente em cada anúncio;
  • O Usuário, antes de decidir pela compra, deverá atentar-se às informações sobre a reputação do Usuário vendedor, ao preço, às formas de pagamento, à disponibilidade, à forma e ao prazo de entrega dos produtos e serviços.
  • O usuário poderá exercer o direito de arrependimento de produtos adquiridos pelo site. Para isso, basta observar os procedimentos sugeridos por nos. 

 

Termos e condições gerais de uso do site:

 

Estes Termos e condições gerais aplicam-se ao uso dos serviços oferecidos pela Allopx.

Qualquer pessoa, doravante nominada Usuário, que pretenda utilizar os serviços da Allopx deverá aceitar os Termos e condições gerais e todas as demais políticas e princípios que o regem.

 

A aceitação destes Termos e condições gerais é absolutamente indispensável à utilização dos Sites e serviços prestados pela Allopx.

 

O Usuário deverá ler, certificar-se de haver entendido e aceitar todas as condições estabelecidas nos Termos e condições gerais e nas Políticas de privacidade, assim como nos demais documentos a eles incorporados por referência, antes de seu cadastro como Usuário da Allopx

01 – Objeto 

Os serviços objeto dos presentes Termos e condições gerais consistem em (i) ofertar e hospedar espaços nos Sites para que empresas anunciem à venda de seus próprios produtos e/ou serviços e (ii) viabilizar o contato direto entre Fornecedores e Clientes em adquirir os produtos e serviços anunciados, por meio da divulgação dos dados de contato de uma parte à outra. A Allopx , portanto, possibilita aos Usuários se contatarem e negociarem entre si diretamente, sem qualquer intervenção da Allopx, na negociação ou na concretização dos negócios. Desta forma, ressalta-se que a Allopx não fornece quaisquer produtos ou serviços anunciados pelos fornecedores nesse site.

02 - Capacidade para cadastrar-se

Os serviços da Allopx estão disponíveis apenas para as pessoas físicas ou jurídicas que tenham capacidade legal para contratá-los.

É proibido o cadastro de Usuários que não tenham capacidade civil (com relação a pessoas físicas) ou não sejam representantes legais (com relação a pessoas jurídicas), bem como de Usuários que tenham sido suspensos da Allopx, temporária ou definitivamente, sem prejuízo da aplicação das sanções legais previstas no Código Civil Brasileiro, notadamente, art. 166, I; 171, I e 180. 

03 - Senha pessoal 

Para acesso dos serviços reservados unicamente aos Usuários devidamente registrados, estes irão dispor de um Login e senha pessoal. Com ela poderão comprar, pesquisar e qualificar, dentre outras atividades. Esta senha, que é escolhida pelo próprio Usuário, deve ser mantida sob absoluta confidencialidade e, em nenhum caso, deverá ser revelada ou compartilhada com outras pessoas.

O Usuário será responsável por todos os atos que sejam realizados com o uso de seu nome e senha pessoal, o que inclui pagamentos de tarifas por serviços ou responsabilização por prejuízos que possam vir a sofrer de outros Usuários ou terceiros, por qualquer motivo. Se por qualquer razão um Usuário desconfiar que alguém pode conhecer sua senha pessoal, deverá modificá-la acessando, pelo menu de navegação do site, a Minha conta, depois a Configuração e, em seguida, Dados pessoais. 

4 - Uso da informação por outros Usuários 

Para facilitar a interação entre todos os membros da Allopx, é permitido um acesso limitado a certos dados de contato dos Usuários publicados no site, tais como nome de Usuário, telefones, município e endereço de e-mail.

Os fornecedores só poderão utilizar a informação pessoal de outros Usuários obtida no site para:

  • Comunicações relacionadas a Allopx que não constituam comunicações comerciais não solicitadas.
  • Utilizar serviços oferecidos na Allopx (por exemplo: depósito, seguros, envio ou transporte e reclamações sobre fraude).
  • Qualquer outra finalidade a que o Usuário correspondente consinta expressamente, uma vez que tenha sido comunicado previamente sobre tal informação, conforme legalmente previsto.

Sob nenhuma circunstância se deve comunicar informação pessoal ou endereço de e-mail de outro Usuário a nenhum terceiro, sem o consentimento da Allopx e do Usuário afetado. 

5 - Cookies 

O Usuário e o visitante do site da Allopx manifesta conhecer e aceitar que poderá ser utilizado um sistema de coleta de dados de navegação mediante à utilização de cookies. Os cookies são pequenos arquivos que se instalam no disco rígido, com uma duração limitada de tempo que ajudam a personalizar os serviços. Também serão ofertadas algumas funcionalidades que só estarão disponíveis pelo emprego dos cookies. Os cookies são utilizados com o fim de conhecer os interesses, o comportamento e a demografia de quem visita ou é Usuário do site, e dessa forma, compreender melhor suas necessidades e interesses e dar-lhes um melhor serviço ou prover-lhes informação relacionada. Também será usada a informação obtida por intermédio dos cookies para analisar as páginas navegadas pelo visitante ou Usuário, as buscas realizadas, melhorar as iniciativas comerciais e promocionais, mostrar publicidade ou promoções, banners de interesse, notícias sobre a Allopx, aperfeiçoar a oferta de conteúdos e bens, personalizar esses conteúdos, apresentação e serviços; também poderá haver utilização de cookies para promover e fazer cumprir as regras e segurança do site. A Allopx  poderá adicionar cookies nos e-mails que envia para medir a efetividade das promoções. Utilizam-se adicionalmente os cookies para que o Usuário não tenha que introduzir sua senha tão frequentemente durante uma seção de navegação, também para contabilizar e corroborar os registros e a atividade do Usuário relacionados a outros acordos comerciais, sempre tendo como objetivo da instalação dos cookies o benefício do Usuário. A Allopx não usará os cookies com fins alheios à sua operação.

A instalação, permanência e existência dos cookies no computador do Usuário dependerão de sua exclusiva vontade e poderão ser eliminados de seu computador quando o Usuário assim o deseje. Para saber como retirar os cookies do sistema é necessário revisar a seção Contato do navegador. Adicionalmente, podem ser encontrados cookies ou outros sistemas similares instalados por terceiros em certas páginas do site da Allopx. Por exemplo, ao navegar por uma página criada por um Usuário pode ser que exista um cookie embutido ali.

Fica esclarecido que estas políticas cobrem a utilização de cookies por este site e não a utilização de cookies por parte de anunciantes. A Allopx não tem controle do uso de cookies por terceiros.

 

DOS PROCEDIMENTOS DA COMPRA E VENDA 



1 - Após efetuar uma solicitação de compra de produtos ou serviços na loja virtual e ou através dos demais canais de vendas (Franqueados online, Franqueados Store, Franqueados Profissional e outros), o Usuário deverá aguardar o recebimento de notificação via e-mail em que será informado sobre a confirmação da transação comercial solicitada (“Compra e Venda”). 


2 – Os fornecedores da plataforma da Allopx se reservam ao direito de não confirmar a Compra e Venda nos casos de (i) Usuário com informações cadastrais incorretas ou inválidas, (ii) entregas a serem realizadas fora das áreas de entrega disponibilizadas pelos meios de transportes disponíveis e ou pela política de entrega do anunciante/fornecedor no ato da Compra e Venda, (iii) fraude, má–fé, descumprimento de quaisquer das condições e políticas do site, abuso de direito, e/ou demais situações que impliquem em violação de dispositivos legais ou enriquecimento ilícito por parte do Usuário, e/ou (iv) nas demais hipóteses previstas de acordo com a legislação aplicável. 



3 - O valor da Compra e Venda estará presente no e-mail de confirmação da mesma, sendo que ao Usuário serão disponibilizadas as formas de pagamento previstas no site no ato da Compra e Venda. 

3.1 -  O pagamento pela modalidade de cartão de crédito poderá não ser aprovado caso haja inconsistência de dados do titular. O boleto bancário gerado para pagamento terá validade conforme politica vigente para operacionais nacionais e internacionais, sendo automaticamente cancelado após o decurso.




 

TROCA POR VÍCIO OU FALHA DO PRODUTO 
 

Cláusula Quarta: A troca de produtos que apresentem falha ou vício de fabricação poderá ser realizada desde que a solicitação seja efetuada dentro do prazo de garantia legal contado após o recebimento dos produtos, nos termos do artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor. 



Parágrafo Primeiro: Para exercer a troca o Usuário deverá efetuar logon no site da Allopx, acessar o link “Minha Conta” e selecionar “Troca e Devolução”, onde terá acesso a todas as Compras e Vendas realizadas, poderá ver os produtos adquiridos e optar por “Trocar/Devolver”. Feita a opção, o Usuário deverá preencher um breve formulário e aguardar o recebimento da confirmação da troca ou devolução por e-mail. 



Parágrafo Segundo: O Usuário poderá optar por trocar o produto adquirido por outro produto disponível no site e que seja do mesmo fornecedor.



Parágrafo Terceiro: A troca prevista nesta cláusula, somente será aprovada pelo fornecedor após constatado (i) o efetivo retorno do produto ao centro de distribuição do fornecedor, no endereço indicado pelo mesmo; (ii) a confirmação pelo fornecedor de que o produto foi devolvido juntamente com manuais, acessórios e nota fiscal; (iii) a aprovação da troca ou devolução pelo controle de qualidade do fornecedor, após análise que será realizada em até 10 (dez) dias úteis. 



Parágrafo Quarto: Na hipótese de qualquer produto ser recebido com a embalagem aberta ou avariada ou ser identificada eventual falta de algum acessório ou produto em desacordo com adquirido, o Usuário deverá comunicar imediatamente o fornecedor e à transportadora que efetuar a entrega. 



Parágrafo Quinto: Caso o Usuário realize a troca do produto em desacordo com esta cláusula e/ou caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não será aceita a devolução e devolveremos o produto ao Usuário sem comunicação prévia. 


Parágrafo Sexto: A devolução do produto para o Centro de Distribuição do fornecedor poderá ser realizado por meio de postagem ou coleta. 



 

PRAZO DE RESTITUIÇÃO DE PAGAMENTOS 



 Cláusula Quinta: Na hipótese do pagamento ter sido efetuado por meio de cartão de crédito, o estorno será realizado no próprio cartão de crédito, e será visualizado pelo Usuário no prazo de até 02 (duas) faturas após a conclusão da devolução ou troca, podendo variar de acordo com a data de vencimento do cartão. Pagamento de produtos efetuado por meio de boleto bancário, o Usuário será reembolsado por meio de depósito na conta corrente do titular do pedido, no prazo de até 05 (cinco) dias úteis, contado a partir da conclusão da devolução ou troca. Caso o titular do pedido não possua conta em banco, será realizada ordem de pagamento. Em nenhuma hipótese o fornecedor realizará o reembolso em conta diferente da conta utilizada na realização da Compra e Venda. 



PRODUTOS EM PROMOÇÃO 



Cláusula Sexta: Caso seja necessária troca e/ou devolução de produtos adquiridos em promoção, ofertas e ou Outlet, o valor considerado será o valor efetivamente pago pelo produto pelo Usuário, e não o seu valor original.

Os produtos de Ofertas, Promoções e Outlet podem ser encontradas na página principal do site da Allopx.com, na pagina de exclusiva dos fornecedores e nas listas de departamentos. Porém, uma oferta pode ser retirada do site quando os produtos em estoque estiverem esgotados e não for possível efetuar a reposição pelos fornecedores.

 

ATENDIMENTO AO CLIENTE

 O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site, diretamente com os fornecedores através de chat e contatos disponibilizados.

 

PRAZO E CONDIÇÕES DE ENTREGA

Cláusula Sétima: Os produtos são entregues de segunda a sexta-feira, das 08h00minh às 21h00minh, e, eventualmente, aos sábados em horário comercial, e o prazo previsto para entrega será iniciado somente após a confirmação dos dados cadastrais e do respectivo pagamento pela instituição financeira, que poderá demorar até 02 (dois) dias úteis para ser realizado.  

Parágrafo Primeiro: O serviço de entrega de produtos é realizado por meio dos Correios ou de outras transportadoras contratadas pelos fornecedores. 

Parágrafo Segundo: A entrega poderá ser realizada diretamente a terceiros, como porteiros ou parentes. 

Parágrafo Terceiro: Após emissão da Nota Fiscal, não será possível fazer qualquer alteração no endereço informado para entrega.  

Parágrafo Quarto: A entrega poderá não ser realizada dentro do prazo estipulado em razão (i) da ausência do Usuário no endereço indicado, (ii) dos dados cadastrais estarem incorretos, (iii) da recusa do produto pelo Usuário, (iv) da mudança de endereço do Usuário, e (v) da ocorrência de algum evento de força maior, como enchentes, catástrofes naturais, acidentes de grandes proporções ou outras ocasiões e/ou situações que impeçam a realização da entrega. 

Cláusula Quinto: O presente Contrato visa assegurar o atendimento facilitado do Consumidor, nos termos do disposto no inciso IV do artigo 4º do Decreto nº. 7.962/13.  

Cláusula Sexto: O Fornecedor se reserva ao direito de cancelar a transação comercial na hipótese de ser identificada qualquer situação que caracterize fraude, má-fé, descumprimento de quaisquer das condições e políticas do site, abuso de direito, e/ou demais situações que impliquem em violação de dispositivos legais ou enriquecimento ilícito.  

Cláusula Nono: A relação entre o fornecedor e o Usuário é regulada exclusivamente pela legislação aplicável às relações de consumo no território brasileiro e internacional, nas condições estabelecidas neste Contrato. 

Cláusula Décima: O prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra. Sempre considerar que, existem fornecedores fora do Brasil e outros que fornecem serviços, para isto terá orientações especificas no momento da compra.

Cláusula Décima Primeira: A conferência da adequação das dimensões do produto é de responsabilidade do Cliente, que deverá se assegurar de que estas estão de acordo com os limites espaciais dos elevadores, portas e corredores do local da entrega. Não será realizada a montagem ou desmontagem do produto, transporte pela escada e/ou portas e janelas, ou içamento das entregas.

Cláusula Décima Segunda: Os fornecedores não se responsabilizam pela retenção de mercadorias em órgão de fiscalização quando esta se dever exclusivamente a pendências do cliente, sendo, portanto, necessário suas providencias para que a mercadoria seja liberada, tendo em vista que nestes casos as informações referentes a liberações e pagamentos só são passadas aos interessados. 

FORMAS DE PAGAMENTOS ACEITAS

 

Pagamento à vista; Boleto bancário; Pagamento parcelado; Cartão de crédito. 

Obs: Para pagamentos com cartão de crédito, o pedido estará sujeito à aprovação da administradora do cartão. As informações contidas no cadastro são passíveis de confirmação, que poderá ser solicitada pelo fornecedor por e-mail.

Compras pagas com cartão de crédito: o prazo para entrega é considerado a partir da checagem de dados cadastrais e da confirmação do pagamento pela administradora do cartão. A confirmação é realizada em até um dia corrido. Em caso de divergência cadastral, os fornecedores entrarão em contato com o comprador.

Compras pagas por meio de boleto bancário: o prazo para entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento pelo banco. A confirmação é realizada em até três dias úteis, a partir do pagamento.

Sistema de reputação

O Usuário conta com um sistema para qualificar a sua contraparte, de acordo com as negociações entre eles realizadas. O sistema de reputação é atualizado periodicamente, de acordo com as qualificações inseridas pelos Usuários. Esta é uma importante ferramenta e representa a liberdade de expressão do Usuário na plataforma da Allopx, podendo se manifestar sobre a relação de compra e venda ocorrida.

Os usuários compradores  podem inserir uma qualificação informando sobre a concretização ou não da negociação e acrescentando um comentário que fundamente e/ou justifique o tipo de qualificação inserida (positiva, neutra ou negativa), assumindo responsabilidade integral pelo que ali escreverem. A Allopx.com não verifica a veracidade ou exatidão das qualificações, comentários ou réplicas e não se responsabiliza pelo seu conteúdo em decorrência das negociações realizadas ou por qualquer comentário expresso nos Sites ou por qualquer outro meio, incluindo correio eletrônico. A Allopx e os Fornecedores se reserva o direito de excluir os comentários que sejam ofensivos ou que sejam contrários a estes Termos e condições gerais e seus anexos. Ainda, a Allopx poderá excluir as opiniões e/ou os comentários sobre um Usuário em cumprimento de uma ordem judicial, administrativa ou de autoridade competente que justifique a alteração.

 

Das Modificações desta Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade está sujeita a constante melhoria e aprimoramento para garantir mais transparência e segurança aos Internautas. Assim, a Allopx.com se reserva o direito de modificar a qualquer momento, de forma unilateral, o presente documento. A nova Política de Privacidade entrará em vigor após 10 (dez) dias contados de sua publicação no site Allopx.com.

 Ao continuar acessando a plataforma da Allopx.com após a entrada em vigor das modificações, o Internauta automaticamente concorda e aceita o teor das modificações realizadas. Portanto, entende que deve verificar regularmente eventuais mudanças ao presente documento.

 

Legislação aplicável e Foro de eleição.

Todos os itens destes Termos e condições gerais de uso são regidos pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil. Para todos os assuntos referentes à interpretação, ao cumprimento ou qualquer outro questionamento relacionado a estes Termos e condições gerais de uso, as partes concordam em se submeter ao Foro da Cidade de Blumenau-SC. 

INFORMATIVOS
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